MEMORANDUM — Sebagai bentuk apresiasi dan upaya mempererat hubungan dengan pelanggan setia, Telkomsel menggelar acara ”Fun Padel Telkomsel Prestige Jatim 2026” di Surabaya pada Kamis (17/9).
Kegiatan ini melibatkan 15 pelanggan Telkomsel Prestige kategori High Value Customer dari layanan mobile maupun IndiHome wilayah Surabaya Barat.
Mengusung semangat kebersamaan dan gaya hidup sehat, para pelanggan diajak berolahraga sekaligus berinteraksi langsung dengan jajaran manajemen Telkomsel yang turut turun ke lapangan.
General Manager Household Consumer Business Region Jatim Telkomsel, Deckie F. Sukamto, menjelaskan bahwa kegiatan ini diselenggarakan untuk menyapa pelanggan secara lebih dekat melalui aktivitas santai.
Langkah ini menjadi wadah bagi manajemen untuk mendengarkan aspirasi dan masukan secara langsung demi perbaikan layanan ke depan.
”Apalagi selaku pelanggan VIP, mereka akan selalu menjadi voice of customer terbaik bagi kami di Telkomsel untuk meningkatkan kualitas produk dan layanannya,” ujar Deckie.
Meskipun dikemas dalam suasana santai, pertandingan berlangsung meriah lantaran antusiasme dan jiwa kompetitif para peserta.
Acara semakin semarak dengan pembagian berbagai hadiah, seperti Modem Telkomsel Orbit MiFi, peralatan elektronik, merchandise, jersey padel, serta voucher dari mitra merchant.
Kegiatan ini merupakan bagian dari manfaat eksklusif program loyalitas Telkomsel Prestige.
Melalui pendekatan yang personal dan komunikasi yang berkesinambungan, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan para pelanggan setianya.(*)
